“HR（人力资源管理者）的未来在哪里？一份在企业没有地位、没有含金量的工作，有没有继续做下去的必要？”此类疑问，让人力资源行业暂时不够完善发达的江城诸多从业者，甚为苦恼。
昨日下午，在“华中CHO（人力资源总监）沙龙高峰论坛”上，来自武汉近百家企业的HR们，热议了这一问题：管理人才的人才，到底路在何方？
感受：“可有可无”的“后勤部门”
在一家大型企业从事HR长达5年的李先生，眼下正打算跳槽去一家小型企业担任副总。“在公司，我总觉得自己是个谁都能取代的角色。招聘、面试，任何一个部门的同事都能做，而薪资设计，公司早就有一套完善的体系。我越想越觉得自己可有可无。”
在某国企工作的王经理，也是心力交瘁，他把自己的工作概括为“员工保姆”、“出气筒”、“救火员”、“夹心饼干”等可怜的后勤角色，公司在召开重要会议时，他所在部门经常会被遗忘。
王经理说：“在我所接触的不少企业，人力资源部门的负责人，好像都是老好人，或者业务能力不强的人才会去担任。可以想象，人力资源部门是个多么无足轻重的部门。”
论坛上，多位HR对以上遭遇感同身受。据记者了解，相当一部分从事HR工作5年以上的人士，会考虑转型事宜。
专家：“没有产出，就没有价值”
记者在采访中发现，企业人力资源部门的从业人员，很容易遭遇此类的“本领恐慌”和“前途恐慌”，许多人一筹莫展。
为什么HR会被他人甚至自己产生角色误解？为什么HR的专业性得不到尊重和认可？论坛上，上海德路科企业管理咨询公司执行总裁马志坚提出了他的看法———没有产出，就没有价值。一份真正有含金量的工作，必须具备确定的产出、专门的知识、专业的技能、公认的标准、鲜明的角色五大特点。
“真正的人力资源经理，应该从琐碎的具体事宜，转向宏观战略上的管理，竭力使HR部门从过去资源消耗的行政官僚部门，变成经营人才资本的增值部门。”马志坚介绍，将人力资源部门经营得十分完善的企业，一般会将程序型工作外包出去，而给HR们赋予一个新的角色———企业利益的推动者和公司战略的咨询者。
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