| 北京浩福德文化传播有限公司是新加入慧聪网的会员单位,时间不长,成效却不小,按照被采访人刘晓利的说法是“以前是主动上门找人谈合作,现在是坐在家中被人找”,“找”与“被找”虽然只有一字之差,意义却绝对不同。怎样才能让生意找上门呢?今天,我们有幸请到“浩福德”副总经理刘晓利女士,看看她有什么成功经验与大家一起分享……
外事礼品是以体现中国特色和中国文化为主,具有收藏价值和纪念意义的礼品。而北京浩福德文化传播有限公司就是这样一家专门提供外事活动礼品的公司。提到浩福德,就不能不提它的光辉历史:1998年2月,中国石油天然气集团公司前总经理周永康先生,将特托浩福德精心设计制作的铜版画“下山虎”,赠送给美国前总统布什;1999年3月至4月,全国人大委员长李鹏在出访希腊、泰国时特托浩福德创意制作赋有历史意义的两幅金箔照片,分别赠送给希腊议长卡克拉马尼斯和泰国国会主席万诺。1999年10月,国家经贸委主任盛华仁率团出访俄罗斯,将浩福德精品系列之“金花盘”赠送给多位俄罗斯政府要人等等,在1998年——2000年数十个国家部委、浩福德精心设计制作的产品赠送给全球一百多个国家和地区的议长、部长、州长以及跨国集团总裁三百余人次。 种种历史,无不说明浩福德做为北京商务礼品的旗舰地位。
与刘总的约访,是在5.1节之前就确定的,但直到5.24号才正式与刘总见面,原因无它,刘总的工作日程安排实在太满。“年轻”,是见到刘总后,第一个显现在脑海中的词语,与编者印象中的领导形象实在不符。“感动”是与她交谈后,闪现在脑海中的第二个词,她是带病来接受编者的采访,当编者与她说可以取消此次采访,让她回去休息时,她却回答编者说,这是她与编者约好的,她就应该履行。从她说出这句话的那刻起,编者似乎明白了浩福德为什么会有今天这样的成就,那就是信用胜于一切。
浩福德最初是以最传统的电话营销方式敲响了中石油的大门,至今已经合作近十年的时间。按刘总的话说,就是机遇赶的很好,而他们抓住并抓牢了。礼品是沟通情感的桥梁,送礼说穿了其实就是在送情感,礼品的高低、好坏完全取决于情感的高低、深浅,情感深了,就意味着了解深了,礼品当然能送的让赠送对象喜欢、满意,反之,如果没有情感作为前提,什么都不了解的情况,礼品是否合适就要全凭运气了。
浩福德主要是根据客户需求订购礼品作为主要经营方向,订购的礼品一般是指企事业单位在经营或商务活动中为了提高或扩大其知名度,提高产品的市场占有率(份额),获取更高销售业绩和利润,带有企事业标志的,具有某种特别含义的产品。对重要的客户、关系团体以及合作伙伴,企业馈赠的礼品在体现整体性的同时又要求有针对性的个性变化。这时的礼品选择就超出了单纯的礼品概念,需要加深对企业自身服务和文化的理解以及吃透对赠送对象的理解,于是企业的礼品就真正进入文化这一层次,达到了最高境界。 而商务(外事)礼品经营的关键在于人,人是有文化归属和自己的个性的。一个企业只有将自己的礼品活动上升到文化的层次,采用商业的运营手法,才能在中国的商业环境中多一道杀手锏 。所以浩福德与各企业合作之前,也会综合考量企业文化、会议主题、参会人员情况等等来制定合理的礼品。
除了传统电话营销等传统营销模式外,浩福德也加大了网上推广的投资力度,据刘总说,这是要顺应潮流走向。并且网上做生意也能节约成本,以前是上门找别人来购买自己的产品,现在是坐在家中等别人来找,不但电话费等成本能节约下来,企业的知名度也能得到提高。
超前理念、超高质量、超范围服务是浩福德公司的最高经营宗旨,也是浩福德公司逐渐走向成熟的关键所在,以人为本,学做人先于经商,是客户信赖与浩福德公司合作不断扩大的动力和源泉。也希望浩福德在未来能发展的更大、更好! (李艳坪) |