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互联网时代先改变思维

糖酒快讯 - 食品 2014年08月27日
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导读:互联网时代思维的改变,是“1”。随“1”而进行的模式重塑和运营重塑,都是“0”。如果没有“1”这个前提,其他所有的改变,都是白费。

中国处于互联网颠覆和改造传统产业的历史进程中。企业战略决策者,需要用互联网思维对待变化。这类变化包含两个层面:产品思维和商业模式的改变。

互联网时代经营的核心,是用户的口碑。而口碑产生的充分条件,是要把单品做到极致,让单品的价值超过用户预期,好到大家愿意口口相传。只有口口相传,才能最终实现单品爆发,把单品做到海量。

传统企业以渠道为经营的核心,为了占领有限的货架和占领有限的经销商资源,一家企业常常开发出数十甚至数百的单品,造成经营重心的缺乏和生产、营销等的浪费。而互联网时代,强调专一,只有专一才会集中力量把产品做到极致。少就是多,少就是美,少才可能产生极致。因此,改变从前以多取胜的产品线,做有限的甚至单一的单品并引爆它。另外,所谓极致,就是将产品的外观、性能、体验甚至更新换代的速度,都做到企业能力的极限。在互联网时代,产品信息不再不对称,而是全透明。只有那些做到极致的、超出用户预期的单品,才能让用户尖叫,并为之买单。

新时代需采用新的定价思维,在价格上借鉴互联网思维的“免费”精髓,制造单品价格绝杀的威力。其方法有三:首先,要看它是否具有为客户创造价值的能力以及实现客户价值的程度,企业是否完全地甚至超越客户期望地满足客户需求,即把性能已经做到极致的单品,按照最高性价比卖出去,这就是“ 价格极限绝杀”;其次,看企业的盈利模式,是否能“东边不亮,西边亮”,例如卖产品不赚钱,卖配件或服务赚钱;第三,看企业的战略控制手段的控制能力强弱,企业的现有战略控制,是否能够保持客户长期忠诚,形成企业在产业链中不可替代的战略地位,并有效地防止竞争对手的模仿,建立模仿壁垒。

当然,仅仅改变产品思维还不够,一定还要改变商业模式思维。

小米的成功,一是把单品做到极致的成功,二是商业模式的成功。小米之所以敢“顶配+ 成本价”销售,是因为小米最初设计的商业模式,其本身就不是靠卖硬件赚钱,而是靠配件、软件系统和云服务赚钱,手机硬件仅是聚合用户的工具而已。

企业如果还在沿用传统产业时代的运营系统,与士兵拿着导弹当刺刀用是一个性质。企业必须对传统时代的研发模式、工业设计、采购、软硬件设计、生产方式、组织结构、团队考核、营销推广、客户维持、供应链等全部运营系统,进行彻底改造。

未来企业之间的竞争,是产业链的竞争,更是生态圈的竞争。传统企业拼的是内部核心竞争力,是比“能不能比别人做得更好”。企业核心竞争力由内部转移到外部、由单方转移到多方,比的是资源聚合与用户聚合能力,“和谁在一起玩”、“和谁一起玩得好”,比自己玩得好更重要。


[来源:《新食品·壹食》]  作者:上海超限战策划机构总经理 沈志勇  编辑:刘鎏




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