| 四、提高管理水平。
金星啤酒湖北分公司提出了:“让管理成为金星啤酒核心竞争力,向管理要效益,通过管理占市场”的口号。金星啤酒从过去的内部管理问题外化为市场问题,转向了内部有效管理外化为市场业绩。管理从粗放化,走向了精细化。湖北分公司做成了金星啤酒的精细化管理和深度分销的样板田。
1、 完善了组织体系。
第一、成立了市场部。在原广宣部的基础上成立市场部,强化数据收集和营销分析职能,解决决策参谋职能;
第二、强化督导部。把原销售督导部提升为分公司督导部,直属总经理领导。由湖北分公司督导人员和联纵智达专家共同组成。主要职责三项:一是对工作进行培训扶导;二是了解信息,以便快速跟踪决策;三是对各重点工作进行监督。
第三、分解生产部。把原生产部进行了拆分。
第四、设立协销部。在重点市场建立强有力的深度分销区域销售组织与管理运作体系。县级以上城市市场协销到终端,乡镇协销到二批商。1-2个经销商必配一个跑单员,由经销商和分公司双重管理。以抗衡天威啤酒在县级市场的人海战术。在局部以更大的人海战术对抗人海战术。促销员由协销部管理。
2、理顺了内部关系。
第一、理顺了总部与分公司的关系。总部严格树总经理的威信与权威。总部可以越级检查,但没有发生过越级管理的现象了。总部只管分公司班子团结不团结?方向对不对?关键工作抓得到不到位?等重大问题。
第二、各部门的统筹协调。加强采购、销售、生产、财务等计划的协调性。特别是销售计划与生产计划的协调,以解决酒质问题。完善职责与职能、流程。
第三、对窗口部门进行了整改。通过对窗口单位的整改,建立健全了服务单位、窗口单位、配套单位的联动机制。
五、加强业务培训
金星啤酒对经销商和业务均设计了一套傻瓜式市场营销方案,印成了一本傻瓜式操作手册,并对他们进行傻瓜式培训。
1、经销商:傻瓜式市场营销方案模板,包括品牌管理、产品管理、终端促销、终端生动化、促销员管理与培训、业务员管理等等实操方案。
2、市场部:傻瓜式方案模板。把总的规划分解成简洁实用实操方案。
3、业务员:傻瓜式方案,傻瓜式话术。
3、促销员:傻瓜式方案,傻瓜式话术。
进攻:避实击虚
找出了天威啤酒的最大弱点——渠道无利,经销商受到天威啤酒“无情盘剥和压榨”。这为成功招商打下了基础。
四级市场联动制胜:侧攻堡垒湖北,强占门口市场,主攻湖北周边,游击远方市场。一是做强周边,建树湖北,巩固农村。农村市场要做强,城市市场要做好。农村包围城市,决不能中心开花。这是弱者的必由之路。湖北是形象市场,郊县是有利市场。二是整零结合,重点突出。三大重点:湖北市场中的普啤市场;郊区市场;150公里以内的县级市场。保底目标:城郊市场和150公里以内的县级市场;争取目标:湖北普啤市场。
1、 坚持“避实击虚”的方针。
走农村包围城市之路,先城郊再市区;走城市目标分段实现之路,先普啤再做中、高档,分步实现战略目标。
全面开花的招商策略,让天威啤酒防不胜防,才让金星啤酒湖北分公司第一年就实现了近4万吨的销量。招商成功的原因:利用天威啤酒的渠道无利,经销商求新商机;利用湖北经销商在“温室”中生存,好奇而没有选择经验的特点;利用强势经验招商,以价格不透明的新产品以求暴利空间;有效地利用了金星公司的操作经验。
2、 诱敌深入,逼竞争天威啤酒出招
2005年4月趁竞争天威啤酒因为全年的费用用完,没有对金星啤酒的策略摸清之前,金星啤酒开始了巷战开始,逐店争夺。金星啤酒主要工作重点转移到终端,大量地在城乡的B、C类店买店与上促销员。6月份以后,竞争天威啤酒的经销商出现了卖不动货的现象,同时金星啤酒出现了几款新品应对竞争天威啤酒,主要是中高档酒。
金星的销量迅速攀升,刺激了竞争天威啤酒,让竞争天威啤酒出招,便于金星啤酒研究应对策略和方法。
(联纵智达咨询集团 李天) |