消费者齐先生很聪明，他买酒时要求店主在发票上注明酒的序列号，这样即使是假酒自己也有证据，这不，这个好习惯果真派上了用场。
18瓶五粮液全是假货
因应酬需要，齐先生数日前需要购买不少五粮液酒，为了省些“银子”，他打算到应天西路上一家个体烟酒店里面买，这家烟酒店平时没听说过卖过假货，而且价格也便宜。店主陈某听说他一下子要拿18瓶，一番讨价还价，最终商定的价格是518元一瓶，总价9324元，比市面便宜几十块一瓶。虽然觉得自己讨了便宜，但是知道市场上假冒白酒很多，齐先生留了个心眼，要求陈某在购物发票上注明每瓶酒瓶盖上打出的唯一序列号，陈某欣然应允。
齐先生在招待客人时，发现酒的口感与平时所买的五粮液不同，味道淡了不说，口味也变了。于是他赶紧拨打标签上的防伪电话，果然，这瓶酒是假的。他赶紧把剩下的17瓶都打了个遍，结果发现这18瓶五粮液酒都是假酒。
齐先生立即回到商店要求赔偿。但店主却表示，他的进货渠道没有问题，自己也绝对不会卖假酒。交涉无果，齐先生带着18瓶五粮液酒来到赛虹桥工商所投诉。
消费者获赔15000元
执法人员立即对这些涉嫌假冒的五粮液酒进行封存，此后经联系五粮液酒厂专业打假人员前来鉴定的结果表明，齐先生购买的这些五粮液确系假冒产品。执法人员随即来到该商店调查，没发现店中有其他假冒白酒销售，面对齐先生提供的他亲笔书写的序列号，陈某不得不承认了酒是自己卖的。
“我店里面的烟酒都是由正规渠道购进的，名酒价格昂贵，我平时店中的备货不多，他当天一下子要那么多瓶五粮液，我就临时从别的渠道进了货，我其实也是受害者！”陈某承认了自己的过失也大声叫屈。但面对铁证，他最终不得不赔偿给了齐先生15000元。工商部门除对18瓶假冒白酒予以销毁外，还对陈某销售假冒产品的行为作出罚款15000元的行政处罚。目前，工商人员正对假酒的来源进行进一步的调查。
执法人员表示，这一起消费投诉案之所以消费者能够快速得到赔偿，和齐先生在购买烟酒等消费品对相关购物证据进行有效地保存很有关系：本案中齐先生要求店主写明序列号的做法不失为一个很好的借鉴方法。如果您买到假货，一定要马上维护自己的权益，根本不要害怕商家所谓的“烟酒售出，概不退换”，这种不负责任的说法毫无任何的法律依据。
(朱雯婷 杨静) |