日前，李先生通过网上看物电话在惠州市区下铺一家连锁店订购两盒米粉，商品送到后却被告知该米粉出售价和标价有出入，需多付2元。经惠州市物局协调，商家才退回多付款项。

    市民李先生在惠州市区下铺一家连锁店的网站上看中一样商品贝因美钙铁锌米粉，当时该网站售价显示16.8/盒，他通过电话订购了2盒，但因美钙铁锌米粉送达后，李先生被告知其销售价17.8/盒，需要多付2元。李先生认为，商家如此做法存在“价格欺诈”，误导消费者。该商品实际销售价格与网站标识的价格有差异，该网站没有任何关于此类产品价格有调整的说明。他向该商店交涉，该店负责人答复说“由于更换经销商，该米粉的价格已上涨”。

    惠州市物价局接到到投诉后介入调查。 4月10日，市物价局公布处理结果：该店因工作疏忽没有及时更改网站报价导致消费者误解，市物价局已责成该店及时进行纠正和整改，并责令该店退回多收款项。

    ■调查

    市民嫌麻烦不愿投诉

    如果遭遇“价格欺诈”会怎么办？记者采访几位市民，大部分受访市民表示会向商家讨“说法”，或将商场价格标签和购物小票拍照，上传到网络曝光，但和商家协调解决不成后选择向有关部门投诉的人相对较少。刘小姐说，她在超市购物曾遇到过实际销售价格比标价贵，当场向销售员提出异议。虽然商家解释说商品前些天特价促销，现在价格回调，标签没及时更换。最终，她没有购买，也没向相关管理部门投诉，“大不了就不买，去投诉较麻烦，而且不知道怎样投诉”。

    市物价局提醒，如果遇到价格问题可拨打12358咨询或投诉。