行业动态 | 专题报道 | 市场营销 | 市场行情 | 终端传真 | 城市营销 | 分析报告 | 糖酒会 | 人才市场 | 会展信息 | 法律法规 | 《新食品》
   如何找？
您现在的位置是： 资讯中心首页 -> 行业动态 -> 其它 -> 正文
不愿使用一次性消毒餐具 顾客苦等一小时吃不到饭
糖酒快讯   2008-04-25 09:44    
 
  　　工商：饭店不得强制消费者使用一次性消毒餐具

据南国都市报报道，“我们不愿意用饭店提供的一次性消毒餐具，跟服务员说想用饭店的自备餐具。可我们点的菜都上了半个多小时了，服务员就是不给配齐餐具，叫我们咋吃饭啊?”23日晚上，陈先生气愤地向本报反映说。

　　据陈先生介绍，他们一家人当晚在金龙路一家饭店就餐时，当时跟服务员提出不愿意使用一次性消毒餐具，希望可以使用饭店自备的餐具。没想到，服务员只给陈先生一家提供了筷子和茶杯后，就不见了踪影。

　　随后，陈先生先后跟该饭店的4名服务员提出配齐其它餐具的请求。对方均称，这里现在都是使用这种一次性消毒餐具，想使用饭店自备餐具就等会儿吧。

　　“我们的菜都上了半个小时，只有一双筷子和一个茶杯，没有小碗和沾碟等其它餐具，你叫我们怎么吃饭?”陈先生严厉地跟该饭店的负责人进行了交涉。在陈先生的强烈要求之下，饭店最终给陈先生一家人配齐了餐具。此时距陈先生进该饭店已经过去了一个小时。

　　“是否使用一次性消毒餐具是由我们顾客选择的，饭店怎能强制使用?而且服务态度非常恶劣。”陈先生很是气愤。

　　24日中午，记者来到该饭店就此事采访。饭店一名楼面经理黄小姐向记者解释说：“我们饭店是从3月份开始推行使用一次性消毒餐具，但我们也是有自备餐具的，客人可以自由选择。昨晚，金龙路一带停电检修。只有我们饭店和其他为数不多的几家饭店因自备有发电机，可以正常营业，所以客人格外的多，可能是因为服务员太忙了没有跟客人说清楚。”

　　对此，海口工商部门有关负责人表示，饭店可以向客人推荐一次性消毒餐具，但绝对不能要求客人强制使用。消费者如果被饭店强制要求使用一次性消毒餐具，可以向工商或消协等部门投诉。

　　李灏、张毅
责任编辑：黄文苑 编辑：黄文苑 来源：中新海南网
本信息仅供参考，未经许可，不得转载
 我要评论  推荐给朋友   打印 【关闭】
  相关链接
·酒楼强推一次性消毒餐具 消费者有权说不 08/04/24
·消毒餐具强制收费 律师称侵犯消费者知情权 08/04/24
·顾客不忠诚探析 06/11/15
·促销中如何抓住零散顾客？ 06/10/11
·卖不动,如何让"上帝"掏钱？（二） 06/08/30
·卖不动,如何让"上帝"掏钱？（一） 06/08/30
·贵阳市消协：消毒餐具收费　可拒绝埋单 08/04/18
·中国驰名“小肥羊”如此冷对顾客 08/04/18
·长沙市要100％使用消毒餐具 不合格消毒企业将取 08/04/14
·沈阳实施农产品检测制度 顾客关注少 08/03/18
·消毒餐具强制收费 律师称侵犯消费者知情权 08/03/14
·东胜区一厨师利用一次性筷子和酒瓶制作了“航空母舰、 08/03/13
·“消毒餐具”另收费不用还不行 08/03/13
·餐馆纠纷不断 法官:餐馆应该告知顾客上菜时间 08/03/12
·葡萄酒卖22元害顾客腹痛赔了2000 08/03/12
关于糖酒快讯   成功案例   网站导航   诚聘英才   刊登广告   服务项目   联系我们   建议投诉   帮助
成都蓝信信息技术有限公司 版权所有 
本站通用网址: 糖酒快讯  食品通  网上糖酒会
电信与信息服务业务经营许可证编号: 川ICP证B2-20050271
客户服务热线: 028-86065777(白天) 88883198(夜间)
网络技术咨询: 028-82821734(白天) 13111858408(夜间)
传　　真：028-86069555  E-mail:serv@tjkx.com