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可口可乐冰露的营销秘诀(一)
糖酒快讯   2007-03-19 10:29
 

刚打开办公室的门,一个区域销售经理,箭一般地就冲进了我的办公室,急切地拿出一份要货申请单,气喘吁吁地几乎要磕头求我:“谭经理,请你给我再批点冰露水、放点货吧!我这个区域几个客户都急红眼了,下面近百个终端已经缺货!冰露水还没到分公司仓库,就在路上被经销商抢光了!求求你,我只要两万箱,十万火急,真的是十万火急啊。。。。。。”

我还没来得及跟他说话,正要跟其沟通,就听见另外几个区域经理同时在门外叫了起来:“谭经理,我也要!”然后门也不敲,径直冲了进来。。。。。。

这是真实的一幕,不,是某年夏天,我作为可口可乐公司的非碳酸产品经理,几乎每周都得经历好几次的紧张一刻!可口可乐冰露水,一个原根本没经销商想卖、压货给他们而他们会用一切理由搪塞的“鸡肋”产品,最后,成了每个经销商的第一要货品种。那段时间,可口可乐公司被许多经销商以及不明就理的二批商们戏谑称为了“冰露公司”!当然,那段时间要货的最痛苦等待,现在成了华北地区某些饮料经销商最会心的记忆。

那段时间,是可口可乐公司唯一的一个产品—任一箱冰露水都得特批的一段黄金时间。我成了可口可乐公司第一个产品销售“特批官”! 

冰露水于2002年初上市,2001年经过多次调研与认证,最后设定了35万箱的年度销量目标。开始并没有非碳酸经理的编制,前期只是各个销售区域直接运作。我在冰露水第一期铺货之时进入可口可乐公司,“理所当然”地,这些销量目标就名正言顺落到了我这个非碳酸产品经理身上。

公司能提供给我的冰露水的营销资源是:无一分钱市场费用,不能做市场推广,没有做任何广告的支持,没有市场活动支持,只能靠销售手段将产品销量达成。

作为非碳酸产品经理,我能“自作主张”的营销方面是:产品包装设计与调整、产品价格体系设计、产品渠道及经销商选取或利用、人员安排、上市方案及各类方案的制定等等。

也就是说,除了没有线上的媒体费用与线下的消费者活动费用及活动支持外,销售上的渠道费用等公司还是能提供适度支持。

这真是一个碳酸饮料巨头给其非碳酸产品经理出的一道有悖“可口可乐营销模式”的难题!看来,不想点独特的办法,这个给我的第一道考题就不能过!

经过近二十天的市场调查与多次的分析以及与各区域一线人员的沟通研究,我给公司提供了以以下观点为基础的方案:

1、 不哄“抢”市场(手中没有一分钱市场资源,也抢不了),而是第一年上市达成自己的销售目标就行,产品要做成长线产品;

2、 不“偷”挖竞争对手的网络进行恶性竞争,而是从自己的现有经销商中培养与发掘与提升; 

3、 不“扒”扣经销商的利益,而是设计好具吸引力的价格体系,让渠道的销售力而不是品牌力及营销力来销售产品;

4、 不“拐”弯抹角通过渠道渗透和分销做产品,而是一刀切入,以先做终端培养市场为渠道运作思路;

5、 不蒙“骗”经销商经营新产品,而是通过一定手段,让市场来证明该产品的可经销性,让经销商自己“送”上门来积极推广。

最后,将上述思路归结成具体的计划步骤,总结下来,即:

1、 先在淡季进行终端产品渗透,进行全力的产品陈列与生动化建设,实施“淡季准备策略”和“主推渠道策略”,不强迫经销商进货,铺货而不压货;

2、 在淡旺季交接之时,聚焦于几个针对性的经销商,进行终端全面覆盖,同时布好下一步炒作市场的阵势,做好“渠道聚焦策略”,力争旺季到来之时,部分经销商能迅速将市场做透;

3、 在旺季即将到来之际,召集一线员工进行一次铺货、陈列、政策宣传活动,实施“市场清洗”,同时配合几个针对性经销商,进行下一步的筹划,实施“推波助澜”策略;

4、 旺季过程中的前十天,一定程度的限货,有些区域意向不强或终端销售能力不强的经销商,不主动提及其销售目标及压货,信由其自然销售;实施“仁慈平和的”限货策略;

5、 旺季过程中的前一个月,主力经销商开始限货,非主力但在市场销售渐旺过程中意向越来越强烈的经销商开始小量放货,市场上开始呈现出“冰露水越来越好卖,但因为太好卖了,所以产能跟不上,可口可乐公司放不了货扩来大销售”的声音,此时实施的是“狠毒无情的”限货策略;

6、 在后来四个多月的旺季销售过程中,虽然公司销售节节高,但一直进行“可控性”的销售(当中也间或生产线供应不上的自然断货),并且实施了十几次或一天或两三天的不同区域不同经销商的“断货”、“限货”策略,使产品在没有一分钱市场费用的情况下,得到了极大的产品传播与炒作,完美地实现了我原来设想的“用销售过程来为营销炒作”的营销思想。

(谭长春)
责任编辑:付菊 编辑:曹婧 来源:电脑商网
本信息仅供参考,未经许可,不得转载
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