| 网上销售拓展新渠道空间
利用烟杂店贴近消费大众、传播信息快捷、消费者购买便利的特点,A企业将当地城市每个社区、街道主要烟杂零售网店建立了通讯名录,联合构成网上“怡健365”商务交易平台,推出“比便利店还便利”的“怡健超便利”网上加盟连锁体系,全力主打A企业主要3大类、12个品种的品牌,并利用各种形式、各种场合宣传推广“怡健365”网站。 A企业依托自己在商品采购、物流配送、服务管理等方面的整体优势,当地社区居民可上网浏览产品,在易购统一平台网上订购,也可打客服电话叫买。A企业保健饮料酒知名度、美誉度在当地社区、街道迅速提高,网上订购数量步步上升,总体营业额增长25%以上,而且由于统一采购和供货有力地遏制了“假冒伪劣”对A企业的冲击,也避免了进入商超要缴纳的各种各样、难于承受的“苛捐杂税”。
跨越终端直做社区 网销之后,“空中与陆地”必须进一步融合,打出更大天地,而且通过业务员高频率、周全诚挚的服务,让消费者“爱屋及乌”,逐步对品牌产生了信任,一些弱势产品由此可以借社区销售巩固一批忠诚的顾客。 对A企业来说,没有过多经费做宣传,也没有强势的经销渠道和终端,只有辛苦耕耘社区才能闯出自己的天地。通过两年实验,A企业产品有五分之一是通过厦门、泉州、三明的主要社区售出,而且已经成为三地社区居民心目中的一个品牌。A企业的做法是:给每个销售员分配3个社区,每个周末坚持全天候地在社区进行宣传、免费品尝、捆绑促销,同时每半月组织小分队在主要社区巡演,造成轰动吸引眼球,配合业务员促销。由于包装有特色、服务态度好,时间久了,“怡健”便名声鹊起,很快就形成了稳定的消费群。 坚持终于有回报,在2007年春节期间,A企业保健饮料单在厦门、泉州25个社区就销售近百万元,成绩不小。 坚持独特的柜台销售模式 采用短宽型渠道,可以让厂家及时把握市场信息,灵活调整战略,而且渠道环节少,也可加快资金周转速度。A企业决定逐渐抛弃曾经赖以起家的大客户制渠道模式,转向短宽型渠道,使市场管理更加细化、量化。于是A企业在每年4个月旺季期推行了独特的专柜营销模式(部分商超采用堆头模式),形成了广告宣传的“空中轰炸(广播电台)+专柜销售”的营销组合,取得了出乎意料的效果。 这种模式可以较好地规避风险,掌握最大的主动权。采用此种专柜模式还在于A企业产品利润很高,能抵消专柜的租金和人员的开支,并且在福建地区尚未有强劲对手,也是地道的“土特产”,市民有购买送礼的充分理由。 当然走商超路线,A企业秉承量力而行、持之以恒的原则,除了在沃尔玛建立一个形象专柜外,重点放在中小商超,一月不到3千元费用,A企业能接受。 借邮政大网低成本扩大铺货率 借助地方邮政渠道低成本扩大铺市率,A企业并非是首创,此前宝丰酒、赊店老酒、西凤尊酒、张弓酒等都已先后在邮政渠道开了头,尝到甜头,引起A企业注意与效仿。 A企业利用邮政得天独厚的送货网络,把一款新产品在泉州、龙岩区域市场的分销、配送权交由这两地的邮政系统代理分销,由邮政系统对“怡健”在传统流通渠道进行突破、配送和分销,并与邮政签订分销、代理协议,以产品销售额较高的固定比例作为其相关推广费用及奖励。而A企业只需建立一支人数精简、高素质、高效率的终端市场监控队伍,对邮政分销进行指导和监控即可。 遍布各市的邮政支局(所)组成的强大的物流分销网络,使怡健酒渗透到了村村寨寨、千家万户。半年就销售A企业怡健酒6万箱,创造了A企业的一个销售奇迹。 从点滴做起,脚踏实地,精心编织一张营销大网,即便是无名小企业,也能在竞争激烈的市场中,建立起实效便捷的专属渠道,闯出自己特色之路,由弱者成为强者! (吴勇毅 陈绍华) |