近日，国际专业会计师协会ACCA分别在复旦大学、上海外国语大学等四所大学举行“大
学生就业训练营”入营选拔面试。700多名报名者经过层层挑选，最终有40位优秀大三
学生获得与通用电气、百事食品、奥美、美世等世界500强企业的人力资源部招聘主管
面对面，进行一场长达两个半小时的模拟面试。

针对面谈过程中大学生暴露出的问题，考试官提醒道，大学生要学会看对方的肢体语言
，回答问题时要学会讲故事、讲细节。
　　
模拟面试刚开始，百事食品公司面试主管的王琛提问：在你组织的活动中，遇到的最大
困难是什么？你是如何克服的？很多选手回答这一问题时，反复强调“我们”。事后，
王小姐疑惑地说道：“我”在过程中所扮演的角色是什么？贡献是什么？是否参与其中
还是只是一个旁观者？其实个体和团队并不矛盾，只有每个人扮演好了自己的角色才能
更好地带给团队以价值。奥美集团的龚梅则补充道，如何将自己的创意及团队工作的能
力作一个平衡的呈现，显得特别的重要。
　　
来自美世咨询的谢怡让每位面试的学生在一分钟内评价旁边的同学。大部分同学都对邻
座的表现有所关注，也能客观地给予积极的评价。肯定之余，负责人还提醒到，现在，
很多大学生“我”的观念很强，根本不注意别人的言行举止，然而在社会中，“我”却
是最小的。
　　
面试时，同学们分两排坐，前排同学有离话筒近的优势，回答问题时，曾有过几次争先
恐后的局面。对此，考官也说出了令自己失望的地方：“即使是处于竞争关系之下，谦
让精神仍是体现个人魅力的关键。”
　　
稳重地掂量自己，客观地把握“我”，正确地处理团体与个人、个人与他人的关系，这
是如今大学生在面试过程中、也是在生活中需要悉心揣摩的。
　　
留心面试官的肢体语言
　　
这次模拟面试，除了考官和面试者，台下还坐了30多位观众，但很多选手在回答问题时
，眼神顾及台下，很少注意面试官的神情。王琛认为：正式面试时，面试者也要注意眼
神的交流，这不仅是相互尊重的表示，也可以更好地获取一些信息。
　　
眼神的交流不是盯着看，美世咨询的负责人补充说，看考官就是要与他们的眼睛形成“
交流”、与他们的动作达成默契。面试时，每位选手都口若悬河，回答问题时间远远超
出考官的限制，这令主考管非常“疲劳”，因而在过程中不断做出看手表、变换坐姿等
动作。在点评时她说：“你们应该注意到我的这些动作是在暗示：”我很累了，你们超
出时间了‘，可是没有人理会我的举动，依旧滔滔不绝。“
　　
与考官达成默契并不是一件很难的事情，只是面试经历匮乏的大学生尚未掌握这门技巧
。而考官的真诚点拨也让这些学生深刻领会了其中的奥妙。
　　
面试语言忌嗦
　　
一些学生在面试时，说话不形象，不能用精炼的语言有效表达自己的思想，因此无法有
力地调动听众的积极性。“什么是‘难’？我只听到你们说难啊难，‘非常难’，‘很
难很难’，听了半天也没有听出难在哪里。”谢怡坦言，“如果能加入些细节，情况会
好很多。现在的大学生不会”讲故事“，建议大家回去多练习讲故事的本事。”
　　
语言嗦和讲话散漫是面试的大忌，大多数面试者却没有考虑到这一点，“惹”得几位面
试官反复提请他们以后讲话要慎之又慎。
　　
通用电气的负责人在总结时说道，她希望听到的是选手讲话中的条分缕析：“一是什么
、二是什么，清清楚楚地说，不要自己说了很多，最后别人却不知所云。你们要抓重点
，别拿到篮里都是菜。”