| 新品类的第一品牌通常能给消费者留下深刻印象。成功的关键在于开创一个新品类,然后把你的品牌烙刻在那个品类上,形成一对一的联系,你就成了这个品类的代表!
三是能够做得很大,活得很长。
可口可乐品牌价值是700亿美元。为什么其品牌会达到这么高的价值?如果仅仅与原有产品为伍,是无论如何不行的。当时饮料市场有乐啤露、沙士、姜汁汽水、橙汁、柠檬汁和其他调味饮料。可口可乐能发展成一个大品牌,是因为它创建了一个叫做可乐的新品类。
第一品牌能存活很长时间,并且容易保持领导地位。可口可乐一百多年来一直是可乐第一品牌。通用电器一直是灯泡第一产品。舒洁80年来一直是纸巾第一品牌。健力宝,这个开创了运动健康饮料品类的品牌,即便被张海们“折腾”成现在这样,仍然占据着运动饮料的概念,在二三级市场仍然有很大的销量,这就是品类的力量。
四是具有天然规避竞争的屏障。
第一者创造领导地位。如果你的品牌是品类中的唯一品牌,你的品牌就必定是领导品牌。只要你做得不太慢,当竞争对手加入时,会更强化你是第一的认知。
就产品本身而言,可口可乐只不过是一种容易仿制的糖水,但是在大众心智的可乐阶梯上占据首位并因此代表美国价值,这是你无论把瓶子中的棕色的水做得多么逼真都代替不了的。非常可乐不是不想占领一级市场,在大城市里消费者知道谁是可口的正宗,这是娃哈哈集团改变不了的,而在二三级市场,知名度几乎等于品牌的全部,在很多人不知道可乐是美国人开创的情况下,先入为主,成功了,在一些地方还成了正宗。
当你的品牌是新品类的第一品牌时,它就被普遍认为是原创者、正宗和先锋,并且是最好的。当其他品牌侵犯你的领域时,它们被普遍认为是模仿品。现在,你能再出一种白加黑感冒片吗?就算国家允许,有人相信吗?承德露露长期以来几乎一个产品撑天下,这看似“极不正常的”的现象靠的就是品类的力量,而不是其它营销秘笈。在消费者心中,露露的杏仁饮料专家形象成熟后,再想扳倒它几乎不可能,顶多是骚扰。
领导地位的认知制造出一种强烈感觉,即,你的品牌肯定是最好的。第二层品牌为了扩大销量,常常被迫降价,这是无奈。结果,领导品牌总是拥有主导性份额,获得最丰厚的利润,具有最多的话语权。康师傅在是在大陆第一个建立方便面品类第一品牌的,在台湾原比它大得多的统一,在大陆一直超越不了康师傅,主要是这个规律在起作用。
新品类营销的四大武器
怎样创造新品类呢?方法就在你身边。
用创意思维+创新技术去创造一种全新产品,创造新品类。喜之郎果冻——第一种具有皮冻样的口感,晶莹剔透口味清香的果冻;旺旺雪饼——第一种由大米面做的饼干,有着爆米花的香味;波力海苔——第一种把海藻做成零食;露露杏仁露——把原来只能嚼的苦涩的杏仁,变成能喝的杏仁;护舒宝女用卫生巾——第一个让妇女扔掉厚厚的并不卫生的卫生纸;朗科U盘——代替原来时刻担心读不出文件的3.5寸软盘;恋衣牌晾衣架——晾衣不用竹杆挑,只需轻轻摇一摇。以上这些创新产品笔者称之为完全的新产品,这些产品的出现需要创意,还需要用技术来实现,不容易。谁率先把产品推向市场,谁就理所应当地成为新品类的开拓者和首席代表。
用技术工艺创新,在老品类的基础上创造新品类。比如SONY的随身听;啤酒中的生啤、冰啤、原生啤;板城“烧锅酒”;洋河蓝色经典“绵柔型”白酒;去头屑的海飞丝;草本精华伊卡璐;白象大骨面;好丽友“木糖醇”口香糖,维生素糖果雅克V9,石家庄药业的果味维C,生命阳光免疫1+1牛初乳,六神清凉香皂等均属此类。这种创造新品类的方法,就是在原来产品的基础上或升级或加减,总之,设法与原来的产品不同,从而创造条件形成新品类。
创造新品类要注意三点,一是要弄清消费者到底要什么,营销者一定要准确地知道消费者真正需要的是什么。顾客买2号钻头,是因为需要2号钻头大小的孔!化妆品卖的并不是瓶子里膏状的东西,卖的是美丽和希望。如果把这个问题搞错了,就会只见树木不见森林。当年VCD机的开创者对市场上光盘(节目源)少的问题认识不足,不知道消费者真正想要的是在家里看片子,而不是买一个没用的盒子。在旭日升冰茶出现之前,已经有人做茶饮料了,但是没有卖起来。为什么,因为他把茶水装到了易拉罐里。消费者说,我是喝茶又不是喝罐子,那罐子比茶水还贵,不喝了!二是新品类与旧产品在需求上一定要有关联。产品新,需求不能新,需求本来就是有的。如果你非要创造需求,那是自讨苦吃。SONY创造的随身听是创新性产品,但需求是现成的,还是原来的听音乐,只不过原来只能固定在一个地方听,现在走路坐车都能听,方便了,产品畅销是自然的了;U盘是近年才出现的,是新品类,但需求还是旧的,只不过原来用的是随时都有可能读不出来的3.5寸软盘,现在改成小巧耐用的U盘了。三是所传播出去的有关定位的信息要能在产品中找到依据,也就是说产品要对定位能够支撑,不能空手玩概念。像“第五季”那样忽悠不行,太虚了。 (娄向鹏) |