| 2、产品陈列
很多公司的业务人员在促销现场做产品陈列展示经常会犯一个错误;总以为品种摆放的越全越好、规格摆放的越齐越好,这样可以完成全品项的展示和满足不同需求的消费者,同时完成全品项的推广,其实这是一个误区。促销时的产品陈列不同于常规货架陈列,目的并不是通过全品项的陈列展示达到货架占位率的最大化和满足消费者不同的包装、容量、口味、成份、使用功能等需求;促销活动的产品陈列展示应是针对促销品项进行最大化陈列和最集中的展示,从而突出促销主题形成有冲击力的产品画面,强化消者记忆。有些厂家业务人员受迫于经销商的压力,促销台上摆的是即期品、残损品,好好的一场品牌促销活动最后变成经销商的不良库存的处理活动,不仅是浪费了促销费用,而且令品牌形象受损。好的产品陈列是一个无声的促销员,它无声的影响者促销活动效果。
3、促销员
导购员在一场促销活动中起到了品牌形像代言人和足球场上前锋的作用,这些作用在导购员的一言一行、一动一静每个细节上体现;一个优秀的促销员和一个一般促销员两者所表现出来的促销效果差距很明显。促销员应具有较好的外形和穿着统一的着装,熟练掌握产品知识、导购话术、促销技巧;另外不宜披发、浓装艳抹、长指甲等等细节都值的注意;在促销过程中通过对促销员在实践中的表现观察,从促销员行为的每个细节发现存在的问题并进行记录,一则现场进行纠正,二则促销活动结束后总结调整。
三步曲:促销后总结
从真正意义讲,这一场促销活动的结束是下一场促销活动的开始,只有对这一场促销活动进行完整的总结,才能延续促销效果和更好的开展下一次促销活动;包括物料的盘点、效果评估、费用核销、经验总结、后续跟进计划等等。
1、物料盘点
促销活动结束对可重复使用的促销物料应进行整理、盘点数量、清洁、储存,无故的灭失、损坏对企业来讲都是一种浪费,可以设想一下,如果一场活动丢一把沙滩伞,全国几千场促销,一把沙滩伞价值60元购买,那公司损失多少钱?从另一方面来讲,促销物料盘点和管理将影响下一场促销实施和开展。
2、效果评估
把实际的促销效果与促销计划预期进行对照,,从销售量、投入产出比、品牌提升、客情改善等方面着手分析。通过把效果量化进行分析评估对促销活动计划和执行进行检讨,以便更好的策划和执行下一场促销活动。
3、后续跟进
一场促销并不能一次性解决品牌推广、销量提升、客情改善等市场需要,而仅仅只是一个开始,促销活动后续效应需要后续跟进计划来延续,如同促销前对促销售点一定范围区域进行集中铺市一样,活动结束后应有店内促销品项生动化陈列、DM海报促销等计划跟进执行,以此带来持续的销售回转。
总结:促销是一把双刃剑,但厂家、经销商零售商因激烈的市场竞争和品牌推广需要又不得不开展各种形式的促销活动,如何有效提升促销效果有很多方法可以探讨,但是做好促销活动的每个细节是前提条件;蚁穴虽小、溃之千里;山不辞土方能成其高;请在开展促销活动时关注细节的执行。
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