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西安银桥牛奶变质发臭发苦遭消费者投诉
糖酒快讯   2010-05-28 14:01    
 

西安市消费者石先生:5月23日,我在饮用银桥生物科技有限责任公司生产的银桥牛奶(生产日期为:2010年4月30日),发现牛奶的浓度较稀而且已经变质发臭发苦,随后我出现了恶心、腹泻现象。我质疑作为知名品牌的银桥公司,怎么也会出现这样的质量问题?这岂不是拿消费者的健康开玩笑。为维护自己合法权益,特向食品安全网上投诉中心投诉,强烈要求银桥公司给我一个满意的答复。

处理回复:接到石先生的投诉后,值班编辑与银桥生物科技有限责任公司反馈了投诉详情(029--82619546),可银桥公司的工作人员却推托说,如果消费者对银桥公司产品有疑义和不满,让消费者自己上工商局告去,口气和态度都极其不屑!

编辑认为,如今食品安全问题越发受人关注,在遭受了“三聚氰胺”事件的冲击后,消费者对于牛奶安全问题的关注和谨慎是空前的。作为牛奶生产企业更应引以为戒,力求提升产品质量,完善售后服务。银桥生物科技有限责任公司作为一个知名品牌,更不应辜负消费者的信任,致力建全各环节的管理机制和理念,建立以文明礼貌为本、认真负责为宗旨的高素质售后服务团队,坦诚接受社会各方的监督,岂能如此蛮横无礼,无视消费者的身体健康和合法权益呢?

责任编辑:卓越 编辑:卓越 来源:我的乳业网
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