当市场开始出现饱和，大家都感受到了竞争压力的时候，营销开始受到人们的重视，但出乎人们的意料，冲击我们视觉的却总是火爆、狂躁
某网友在他的一个签名档里写过这样的短语：“街上没有兵，没有马，却兵荒马乱”，短短十来个字，却让人十分的喜欢，给人无限的想象空间。它既可以用来描述当下很多人的生存状态，也可以用来表达人们面对现实的心境感受，尤其是用这句话来解读我们的商业营销，那是再贴切不过了。
在那场战争中，没有兵马却一样血雨腥风，看不到厮杀却让各路商家刻骨铭心
十多年前，波澜壮阔的中原商战在商朝古都郑州轰轰烈烈地拉开了帷幕，这场中国商业史上的“特洛伊战争”令许多商界人士至今记忆犹新。在那场战争中，参战各方豪杰龙争虎斗、浴血沙场，战法五花八门，什么心理战、价格战、攻坚战、情报战、宣传战等等，不一而足，让社会各界看得眼花缭乱、惊心动魄。各种促销怪招和“秘密武器”频频迭出，像什么“诱人的彩票”、“趣味性的购物”，“让利性大甩卖”以及“豪华轿车的诱惑”等，令营销专家都瞠目结舌。中原商战的“星星之火”，后来在全国各地出现的诸如“广州商战”、“上海商战”、“济南商战”等轰轰烈烈的商战活动中演绎成了震撼全国的燎原之势。在那场战争中，没有兵，没有马，没有血雨腥风，看不到战场厮杀，却让各路商家刻骨铭心地感受了一回兵荒马乱，给业界留下了难以弥合的战争创伤和一片萧瑟。
如果说中原商战只是让业界人士和专业人员体会了兵荒马乱，没有给众多的消费者带来恐慌和不安，那么前一段时间在武汉街头发生的空中抛洒纸币大营销，已经将广大民众卷入了这种兵荒马乱。那是一家商场的促销活动，为了吸引消费者，商场将一些一元人民币和大量红色的某某医院优惠券从商场楼上洒到大街上，任由行人抢夺、捡取。
通过电视画面，我们可以看到躁动的人群、攒动的人头、激动的脸，还有高高伸长的手臂，成千上万的路人跳动着、尖叫着，为了能抢到天上掉下来的钱币，他们奋不顾身地冲锋陷阵。有人被挤倒在地，有人光荣负伤，有人的眼镜被碰掉摔碎了，有人的钱包被顺手牵羊了。那天的场面，混乱不堪。那短短几分钟的活动，将人们的渴盼、焦躁、失落、感伤、恐惧一一展现出来，它带给人们的感觉不亚于一场战斗。那一天的街上，没有兵、没有马，却让人真真切切地看到了兵荒马乱。
人们重视营销，好像重点不是营销的基本功，而是放在拉关系、玩花招上
从十多年前的中原商战，到今日的纸币营销，似乎都是商家的营销活动做得过了头，造成了那种兵荒马乱的景象。但如果换个角度分析的话，倒恰恰折射出商业营销自身的无章无序和兵荒马乱！要解读清楚这一点，还需要我们转回头去看看中国的营销史。
中国的商业营销，在计划经济时代是一片空白。那时候，一切都是计划调拨，企业只要按计划生产就行了，而且企业还只能按照国家下达的指令生产，不能少，甚至还不能多。那时候，供给短缺，什么都紧张，企业生产出来的东西根本不愁卖；不仅不愁卖，而且国家统购统销，企业根本就不必去卖，根本不必去考虑销售问题。
20世纪80年代，虽然我国开始了改革开放，经济体制由计划经济转向市场经济，要求企业自负盈亏，但是，因为严重的市场供不应求，销售成为整个流通过程中最轻松容易、最受人追捧的一个环节。不少生产企业都有着这样的美好回忆：要买东西，买方得找销售人员说尽好话，请客送礼，还得到工厂里来排队等着提货。众多的商家必定还没有忘记，他们曾经把不会制冷的冰箱、没有图像的电视机，甚至漏电的热水器，都统统卖给了消费者！那个时代，人们把它叫做紧缺时代。 |