记者许静报道:“老广”早就习以为常的茶位费,在深圳遭到了“规范”。据《深圳特区报》近日报道,深圳罗湖工商分局近日出台了全国首个对一次性消毒餐具、茶水、餐巾纸、餐前小食四项收费的管理规范,要求必须明码标价于餐
桌醒目位置,否则消费者均可拒绝付款。记者了解到,由于广州酒楼中收取茶位费的现象也广泛存在,深圳此举引起了许多广州消费者的关注。
罗湖工商分局有关负责人介绍说,所有要收费的项目,商家必须在醒目位置标出,任何没有标明的或者仅仅是口头告知的项目,消费者都可以拒付。比如一些消费者不喝茶,只喝白水甚至不喝水,但商家也要收取2元/位的茶位费,“如果白水的价格没有标明,那么消费者就可以拒付茶位费,不喝水的消费者也可以拒绝付费”。
据了解,收取茶位费的情况在广州也普遍存在,市内大部分餐厅,都未对茶位费作特别说明。市民小林告诉记者,其实消费者已经形成了一个心理习惯,到茶餐厅、快餐厅吃饭不用给茶位费,到大餐厅则要特别问一下茶价,不然埋单的时候搞不好茶价还贵过菜价。
尽管消费者多表示理解,但记者了解到,广州部分酒楼收取茶位费也存在诸多不合理之处,市民蒋小姐告诉记者,之前到一家潮汕餐厅吃饭,因为不习惯喝茶,所以选择白开水,结果结账时仍然被计了6元一位的茶位,而酒楼服务人员告诉蒋小姐,即使什么也不喝,这6元钱也要照收。市民小丁告诉记者,他去过的大部分餐厅对消毒餐具、茶水、纸巾、小食甚至白饭都没有明码标价,虽然大家都有个“约定俗成”的标准,但到收费的时候,有时还是会差别很大。
有餐饮业人士表示,酒楼收取茶位费来自广州人餐饮中“一盅两件”的早茶习惯,“茶位费”既是茶费,也是客人“占座”的费用,有的客人来酒楼里坐着等朋友,可能一会就离开,如果任由顾客如此,酒楼生意也会受到影响。
来源:中国茶城网 |