| 但这个营销人员就不是这样了, 出于职务和眼届的不同,营销人员是企业里最活跃的员工,由于天天接触客户,接触同类企业,对大行情摸的比较清楚,并且, 营销人员手里所掌握的是企业最重要的资源:市场渠道与客户,在目前以渠道导向为主(而非产品导向)的市场格局中,渠道与客户的重要性可想而知,营销人员跳槽带跑客户的事已经发生太多了,再着,营销人员大多是在企业外部活动,有一定的信息扩散和影响能力,企业内部的许多信息往往被这些营销人员所扩散出来,正面信息倒不要紧,可要是老板最不愿意扩散出去的负面信息呢?所以说,营销人员是企业内部安全性问题最大的员工。也是对企业和老板威胁最大的人。
但是,企业的市场营销活动中又少不了这些营销人员,如何来管理并运用好这些营销人员就是成为每一个企业老板所要考虑的问题。换句话说,企业老板得想方设法来确保这些工具的安全性问题。那么,营销人员具体的安全性问题又体现在那几个方面呢?
1。 营销人员有自己做的野心,利用现有企业的资源(例如渠道。客户等)做筹备, 待时机成熟,直接跳出来自己当老板。
2。 出于竞争对手种种利益因素的吸引,大多数营销人员有跳槽对竞争对手那里的想法,帮助竞争对手来倒打老东家,这将直接损害本企业的利益。
3。 营销人员认为自己的个人价值和付出与所获得收益不匹配,自己帮企业做了许多工作,促成老板赚了大钱,而自己才仅仅拿到这么一点点,不平之心,油然而生。这就导致许许多多不安定因素的出现,就会出现许多营销人员自己给自己找平衡的事来,例如贪污销售费用。
4。 出于职业特性和专业度,加之同时身处企业内外部,营销人员自然能发现本企业在内外部所存在的许多问题和隐患,这些问题和隐患的信息若是一旦传播出去,将给竞争对手带来许多攻击机会,并且,一些负面的企业信息会对企业及产品的形象带来非常大的损害。 为什么说营销人员是对企业威胁最大的人,这是一个重要的原因,他们知道的太多了。
5。 许多营销员工喜欢给老板提想法,但老板最不缺的是就是想法,最缺的是员工通过执行力来实现老板的想法,若是承认和鼓励员工提出自己的想法,会带动更多的营销人员提出自己的想法,这样反过来就会质疑老板的安排与决策,从而降低对原定执行性工作的落实。
以上这几点不是简单的书面分析,而是切切实实的发生在我们身边的许多故事,许多企业的亏损与破产并非是老板的决策和管理上的原因,而是因为营销人员的执行力低下或是腐败严重,或是直接跳出去,利用所掌握的原有企业资源或是信息,自己干或是帮竞争对手干,倒过头来倒打老东家。营销员工之所以会出现这些想法,核心支撑因素就是对自己的价值有一定的认可,并且有着着一定的信心,有信心才能有野心嘛,若是直接打击营销人员的信心和野心,使得营销人员失去对自己的信心,也就不会出现跳槽或是自己干的想法了,也不会那么热心来给老板提建议,或者是主动的来积极发现本企业的现存问题和隐患。虽然是整体上阻碍了营销人员的个人发展,但确能给企业老板提升许多安全系数。
很多老板都是靠蔑视规则起家的,等他成为老板时,又会制定规则,让员工一定要来服从,这也是为了解决营销人员的安全性问题,制约营销人员,于是乎,一大堆的管理制度,奖罚措施,乃至企业文化等等管理工具纷纷出台,最近比较流行给员工送些<把信送给加西亚>之类的书籍。这些管理工具的根本目的就是两个:安全,听话。除此之外,众企业老板还会有意无意的以语言的形式来进行针对员工自信心的打击,让我们来看下面一个经常会出现在老板嘴里的话:
 (潘文富) |