| 价格策略,薄利多销求发展
价格是产品能否快速进入市场的“准入证,也是各级经销商及消费者能否顺利接受和认可的关键因素。因此,合理定价至关重要。
2004年,郑州的瓶装纯净水价格较为混乱。娃哈哈、农夫山泉等大品牌价位较高,终端零售价大都在1.5元/瓶左右,由于消费水平限制以及市场竞争的白热化,再加上分销商利润很低,经销商的推销热情普遍不高,销售量不是很大;而小的厂家由于产品质量、推广力度、售后服务等原因,价格虽然适中,有的甚至单瓶不到0.5元,但由于产品附加值低及回头率不高,很难形成气候,不足以构成威胁。
鉴于此,公司反复衡量,决定将单件产品价格定为6.0元(1*12),单瓶出厂价格0.5元,指导零售价为1.0元/瓶。之所以如此定价,是由于6.0元/件大多都能接受,不至于出现赊销现象。二是由于零售价1.0元/瓶,不用找钱,可以买了就走,节省了找钱、找零的时间,符合了现代都市人快节奏生活的需要。三是此定价便于通路利润设定,易于激发分销商的积极性。果然不出所料,由于卖“夏爽”瓶装纯净水能赚0.5元,而名牌水仅赚0.1—0.2元,且不须找零,因此,经销商推销“夏爽”瓶装纯净水的热情极为高涨,“夏爽”纯净水一上市即好评如潮,受到了各级分销商的热烈追捧。
渠道设定,剑走偏锋做终端
流通环节运做的“雪上加霜”,促使厂家不得不考虑自建分销渠道,因此,直做终端便成为必然。
“夏爽”纯净水及其系列产品曾经在郑州的大卖场、商超、批市销售,但因为品牌力不强,渠道疏于管理、终端拉动不足等原因,销路一直不畅。
为扭转此状况,以快速推广“夏爽”瓶装纯净水,公司决定采用精细化营销及渠道精耕的“短平快”销售模式,即避开流通环节,直接铺货终端,为此,公司把郑州划分为八大区域,设立了八个终端配送站,这八个配送站,深入郑州的各个方位,为产品的方便、快捷流入终端奠定了基础。在通路管理上,公司还增加了在社区、学校、娱乐场所、网吧、餐饮酒店以及团购等特殊销售渠道,以形成在郑州市场上对竞品的“合围”之势。在渠道宣传上,除了采用常规的POP、促销广告伞、大的遮阳伞外,公司还统一了几十部铺货车的车体广告,由于广告内容白底红字,非常醒目,再加上营销人员统一的工作服及胸牌,他们在市区来回穿梭,形成了一道亮丽的风景线。
通路上的直逼终端,以及社区、餐饮、团购等特殊渠道的开辟,使“夏爽”赢得了在郑州市场上的主动权,促使了“夏爽”纯净水在市场的操作中能够运筹帷幄,决胜千里。
团队管理,激励考核打基础
良好销售业绩的取得,离不开一支高效、优秀的营销团队,而其打造要点就是要管理制度化,考核多样化,培训的经常化。(笔者在《如何打造优秀高效的营销团队》专有论述)
销售是龙头,组织是根本。为全力开拓郑州市场,公司完善了组织机构,市区设经理一人,受公司营销总监直辖,而市场部则直接指导郑州市区瓶装纯净水的全盘运做,围绕郑州的行政区域规划及销售网点分布,建立的八个配送站,每站设站长一人,内勤一人 ,营销员八人。经理、配送站站长全部通过竞聘上岗。
为增强市内营销人员的凝聚力、向心力、战斗力,形成能打硬仗、苦仗的营销团队,公司采取了以下考核激励及培训机制:
1、完善管理制度。从出勤到例会,从营销计划到营销目标,从岗位职责到绩效管理,都进行了量化及制度化的管理。
2、加大奖惩力度。每月评比优秀配送站,对优秀团队及个人颁发流动红旗、荣誉证书及奖金。其次,公司还实行末位淘汰制,凡销售达成率排在后五名者,一律予以辞退。
3、每两个月举行一次配送站长竞聘会,能者上,庸者让,形成人人赶超先进的气氛和热潮。
4、制定“升华—2004”雄鹰培训计划,并把它作为营销部2004年战略规划来实施。通过外聘专家及公司的互动培训等多种形式,激发员工潜能,提升业务素质,为销量的全面增长铺路架桥。
优秀营销团队的形成,使“夏爽”纯净水的销售如虎添翼,他们的积极性、主观能动性得到了超常的发挥,促使了“夏爽”销售工作的蓬勃向前发展。
服务策略,树立形象保供应
现代商战,不仅仅是价格战,促销战,有时更多的却是服务战。为确保“夏爽”瓶装纯净水服务战略到位,公司采取:
1、各个配送站实行一站式服务,每个片区,每个网点,全部实行专人专送,并且划定路线,定期拜访跟踪,凡客户订货,自接订单之时起,1小时必须送货到位。
2、为不影响各配送站白天正常销售,公司实行晚上配货制,每晚12点前,各配送站务必留有值班人员,以确保营销员每天在途推销时间。
3、建立市场稽查制度,确保产品及服务到位。公司市场部派出市调人员不定期进行市场巡查,发现问题及时处理。
服务策略的到位与完善,有力地保证了郑州市场“夏爽”纯净水的物流通畅,也树立了厂家良好的企业形象与信誉,赢得了各级分销商的称赞与信赖。 (崔自三) |