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资源置换酒店业运营新模式(二)
糖酒快讯   2005-12-30 15:01
 

(一) VIP会员的权利(会费9800元/年)

1、 每月一次专家、企业家与会员联谊交流,咨询与商务洽谈。

2、每周一次到xxx商务俱乐部沙龙酒吧休闲娱乐,可带一人参加(免费提供每位茶水或饮料一份)。

3 可享受著名专家、企业家系统专题讲座与交流。会员购门票8折优惠。

4、每周免费提供套房一间,可集中使用(节假日除外)。房内电话、饮料等其他消费自理。服务台登记时须出示会员卡签名交付押金,退房时一并退回,超过退房时间另行按天以门市价的六五折收费。

5、在《 xxx商务俱乐部会刊》(每月发行10000本直接投递给相关政府官员、及其他企事业负责人)及网站上刊登广告或有关信息,享受5.5折优惠价。

6 、在酒店消费享受优惠服务:客房六五折、餐饮九折(烟、酒水除外)、娱乐七折(烟、酒水除外)、夜总会门票六折、桑拿部浴资六折、 泳池六折。

7 、赠套房券2张(含早餐)。

8、 每周免费提供2局保龄球活动。

9、享受xxx商务俱乐部活动提供的其他优惠服务。

(二) 银卡会员的权利(会费5800/年)

1、每月一次企业家、专家与会员联谊交流,互动商务洽谈。

2、每周一次到国际沙龙酒吧休闲娱乐,可带一人参加(免费提供每位茶水或饮料一份)。

3、著名专家、企业家系统专题讲座与交流, 会员购门票八五折优惠。

4、每周免费提供标准双人或单人间一间,房内电话、饮料等消费自理。前台登记时须出示会员卡签名交付押金,退房时一并退回;超过退房时间另行按天以门市价的六五折收费.

5、在《xxx商务俱乐部会刊》(每月发行10000本直接投递相关政府官员及其他企事业负责人)及网站上刊登广告或有关信息,享受六折优惠价.

6、在酒店消费享受优惠服务:客房六五折、餐饮九五折(烟、酒、水除外)、娱乐七折(烟、酒水除外)、夜总会门票七折、桑拿部浴资七折,泳池七折.

7、 赠标准房券2张(含早餐)。

8 、每周免费提供2局保龄球活动。

9 、长三角商务俱乐部活动提供的其他优惠服务.

第二条 会员的义务:

(一) 应当遵守会员章程和论坛的各项规定,以及俱乐部消费的有关规定;

(二) 必须提供真实、准确的会员单位资料

(三) 因会员卡升值,第二年原有会员续办,会员费价格保持不变,名额权利可转让,享受终身贵宾服务。

在这套模式中,把握了各方面的需求:

企业方:
 
虽然付出例:金卡的9800元但是哪个企业没有迎来送往,每周一天的套房按市价价值已经超过了万元比协议价还低,而会员待遇又在客户面前提升了企业地位,何况还有其它超值服务,另外每月的商务聚会还有交汇商机的功用,更重要的是还有免费讲座与老师、官员同行交流的机会。

酒店方:

场地与客房原本是空置的,几乎没有成本。

培训方:

我方除极少数的讲师是现金支出,绝大多是用客房进行资源置换与承诺由帮助对接讲座而产生的业务,另外还有我方10--15%的提成。同样对新闻媒体也采用了相同的置换将课程的广告费降到最低,配合专门设计的中小企业核心竞争力塑造的系列课程,在报纸与电台进行了软文与新闻的低成本立体报道,顺势推出xxx企业商务俱乐部。

因为资源置换的成功与课程设计的诱惑力一炮打响,价格480元(赠送标准客房抵用券200元,价值100元的酒吧券,价值100元的桑拿券,共值500元)门票卖出了近五百张。而第一个月会员也有近百人加盟,经过三个月的运作,会员数达到近八百家,其中金牌会员22%,收益五百余万元,加上延伸服务,第一套模式的收益近千万元,完全超出了企业的期望。

经过三套资源置换模式的运作和对宾馆从定位、传播与营销体系的改进到酒店的服务细节的全面改造,现在酒店的入住率稳定在75%左右,而资源置换的延伸消费带来了更大的效益。只要巧妙设计洞晰自己拥有的资源实质,把握各方需求要点与结合点,资源置换模式在服务业的营销里将大有作为。

(余力)
责任编辑:李含 编辑:李含 来源:糖酒快讯
本信息仅供参考,未经许可,不得转载
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