| 从在销售部做信息系统应用到刚刚成立的信息部工作,谢旭晖认为,红牛的信息化建设已经走过被动响应的状态,进入互相驱动的境界。他也觉得,企业强大的执行力必将使信息化建设变得容易,而通过用信息化手段对企业业务流程的梳理,企业的执行力也会得到进一步加强。
决战ERP
信息部成立后,红牛公司的领导觉得,仅仅对现有信息化体系的修修补补已经无法支撑企业的快速发展。因此,通过实施ERP将企业的人、财、物管起来,并通过ERP对企业的流程进行规范就变得十分必要。
2006年4月,红牛公司决定引入SAP的ERP系统,对企业内部流程进行改造。在上马ERP项目之前,红牛可谓是做足了准备。
在实施ERP项目之前,谢旭晖参观过可口可乐公司和海尔公司,并向这些信息化建设较为先进的企业积极取经。为了实施ERP项目,红牛公司领导还牵头成立了ERP实施小组,并从各个业务部门抽出业务骨干加入该实施小组,专门负责ERP项目的实施。
红牛的这一做法在谢旭晖看来,颇具特色。“虽然那些人都是各部门的业务骨干,但是他们一旦加入ERP实施小组,就成了实施ERP的专职人员。”谢旭晖说。而这时候的谢旭晖,则充当起一个“项目经理”的角色,全面协调项目的推进。
通过将业务骨干调入信息部,业务部门对信息化的需求被逐条提出,对于信息化的要求也变得更加明确,毕竟相对于信息部的人员,没有人比来自业务部门的人更熟悉业务的了。这同时也减少了信息部和其他部门的沟通成本,因为所有的人都被临时聚集到统一的部门里工作,专门进行ERP项目的实施。
红牛自上而下的信息化推进方式做到了信息化作为“一把手工程”的要求,因此,在红牛的ERP项目实施过程中,实施速度也快了很多。而为了更好地监控项目实施的情况,公司的总经理每周都会关注信息化的建设情况。 除了红牛自身的努力,谢旭晖认为,来自合作伙伴的支持也是他们实施ERP系统成功的关键因素。
刚开始软件选型时,红牛也很矛盾,因为国内做EPR实施的公司很多,费用相差最大的竟然有十倍。对于红牛这样一个没有做过大型信息化项目的企业来说,不仅对实施ERP项目没有经验,也不知道如何才能达到最佳的投资回报。
最终,红牛将目光锁定在IT巨头的身上。ERP产品选择了SAP,实施顾问则是惠普。“虽然费用高了一些,但项目实施所带来的价值更大。”谢旭晖说。比如,在顾问资源上,惠普可以从全国乃至全球进行协调,而在解决方案上,SAP的最佳实践也提供了丰富的借鉴。
系统上线被迫延期
红牛的ERP项目计划在26个分(子)公司,加上海南和北京的两个生产基地以及地处北京的总公司同时上线。如此大规模的系统建设,对于红牛这样一个在实施ERP上还处于摸索阶段的企业来说,无疑是一个巨大的挑战。
红牛原计划ERP系统在2006年10月正式上线,可是直到2006年12月1号,ERP系统才真正上线,比原计划晚了整整两个月。“我们觉得系统没有达到我们的预期,因此,不能匆忙上线。”谢旭晖回忆说。
上线前夕,谢旭晖领导的团队对系统进行测试时发现,许多他们提出的需求并没有在ERP系统中得到很好的实现,即便实现了,也是通过很多复杂的操作实现的,大大降低了系统的可用性。 (丁常彦 徐健淞) |