何为“企业文化”？有人以为这个概念很抽象，不好实际操作，所以平时脑子里也形不成什么印象，一提起这个问题就往“空”字上想；而也有人却走向另一个极端，以为企业文化就是市场促销、广告或员工学习教育，把企业文化当成了一项单一的企业活动。这两者都是片面的。

我们所说的企业文化就是企业的软实力，它实际包含这样一些范畴：企业战略和策略的制定与方向把握、企业内部机制的构建和职能的激活、科研和创新能力的发挥、危机公关处理、企业对行业及其外部的影响和带动力。听起来的确是抽象的，就象风无影、水无形一样，但却每时每刻都在发挥巨大作用。什么样的企业文化决定了企业采用什么样的行为应对市场，也决定着企业软实力在市场应用中的成效。

稻花香的目标是“百亿”和“中国白酒前三强”，从目前发展态势来看，我们距离这个目标已经越来越近。这也更加坚定了我们对这一战略的信心。当然，我们还需要进一步提高战略管理能力，而在这个方面，我们始终牢牢把握的是三个能力：科学分析能力，对企业能力和环境变化充分估计，任何时候都能够在快速变化的环境中找到有效的战略对策；战略推进能力，分解和执行能够动态地运行，并不断建立和完善严密的管理体系而加以保障；战略控制能力，我们的总体战略与经营决策始终保持一致，所谓“灵活机动的战略战术”，是在总体战略的导航下实施的变通。

提升企业的软实力，企业内部机制的构建和职能的激活至关重要。这由四个文化层构成：精神层文化、制度层文化、行为层文化和物质层文化。其中精神层文化处于核心地位，表现为企业最高目标、理念、经营哲学或企业精神。

稻花香人始终坚持这样的观点：我们创业的目的是获取利润最大化，而创业的宗旨则是为人民服务。消费者是我们的上帝，我们的一切经营活动必须为消费者负责。这是我们创业的基点，任何时候都不能偏离。

而在制度层面上，稻花香则着力推进开放式管理步伐，从机构职能、人力资源、财务管理和信息反馈等四大要素方面，引入开放式管理系统，将企业的外部资源和内部经验整合到企业具体业务中去，尤其要避免因多级管理、“鸡头意识”而造成的四大要素配置不当和失控，从而推动企业的超常发展。

行为层文化和物质层文化是对立而统一的关系。我们引入开放式管理机制，实行“人性化”管理，创造良好工作环境，关爱员工成长进步以及提高福利待遇等等，这些日常管理“细节”，都体现着企业的行为文化和物质文化。我们说，一个充满快乐、团结、紧张、活泼和进取的企业展现给人们的是良好形象，一种向往和羡慕，而给内部带来的则是团结、凝聚力、归属感和自豪感。这就是企业在四个文化层面所构建的软实力的巨大作用。

“居安思危”，这是一个常识性课题，而正因为其常识性，所以往往最容易被忽视。事实上，在这个问题上的任何一点疏忽大意，都会给企业造成不可估量的损失。这几年，稻花香之所以能够持续的高增长，就因为我们在前进的道路上，时刻警惕“增长陷阱”的出现。一方面，努力推动企业不断进步，另一方面，决不一味依凭经验曲线办事，而着力建立健全危机、困难预警系统，始终保持高度敏锐的洞察力和判断力，一旦危机出现，不论大和小，都能够从容应对，高效快速的处理，变不利为有利。

许多年以前我就曾经讲过：市场竞争不是百米冲刺，而是万米赛跑。这话也同样适用于我们今天的企业发展。所不同是，市场竞争的跑道往往具有很大的不确定性，而我们企业的“万米赛跑”却有着明确的目标站点，这个目标站点就是——

2007年实现销售收入25亿元、利税2亿元；

2008年实现销售收入35亿元、利税3亿元；

2009年实现销售收入50亿元、利税4.5亿元；

2010年实现销售收入75亿元、利税7.5亿元；2011年销售收入达到100亿元、利税10亿元。

从目前形势看，今年底我们到达“第一站”已经胜利在望，再有两个多月的全力冲剌，我们不仅要确保销售收入25亿元，更要力争达到30个亿；而从整个发展态势来看，五年“五大步”，我们完全有信心、有实力、有能力实现历史性的跨越！

我们始终坚持这样的创业理念：强化自我，服务人群，逐鹿大市场，敢为天下先！

（作者为湖北稻花香集团党委书记、董事长）