从获EFQM全球奖“七钻”荣誉，看茅台进击海外市场的底气

文 | 阿锦

当地时间6月5日，欧洲质量管理基金会（EFQM）在土耳其伊斯坦布尔举行EFQM全球奖（原欧洲质量奖）颁奖典礼。

EFQM全球奖，是欧洲最权威的组织卓越奖。贵州茅台获得EFQM全球奖（七钻）和“鼓舞人心的文化”杰出成就奖，成为EFQM全球奖采用新标准评审后，首家获得七钻的中国企业。

中国白酒已经从增量市场转为存量市场，因此白酒企业一直试图融入世界格局，以获得更强大的力量。作为中国酒业龙头企业，贵州茅台是中国白酒企业出海的先行者。此次冲击EFQM全球奖，是贵州茅台持续探索出海新路径又一次成功示范。

EFQM全球奖

欧洲最权威的组织卓越奖

EFQM全球奖始于1992年，每年颁发一次，是欧洲最负声望的组织卓越奖项，更是世界三大卓越管理奖之一。

它与日本的戴明质量奖（Deming Prize）、美国的波多里奇国家质量奖（Malcolm Baldrige National Quality Award）齐名，旨在表彰全球范围内的模范组织，并以国际公认的卓越绩效模式为评审标准，帮助企业提高绩效和促进管理变革。

EFQM全球奖对企业的评选极为苛刻：不仅仅是针对产品、服务，更包括企业、机构的利益相关方，如员工、供应商、经销商、顾客、投资者、合作伙伴、政府机构等的需求和期望。

中国冲击这一奖项的企业不少，但能获得这一奖项，尤其是七钻的企业可以说是凤毛麟角：2022年，华为获该奖（六钻）“以客户为中心杰出成就奖”；2021年，扬子江药业和华晨宝马分别获该奖（五星级）和（七星级）；2019年，山东临工工程机械获该奖（七星级）。

对贵州茅台，欧洲质量管理基金会CEO拉塞尔•朗缪尔（Russell Longmuir）先生认为，茅台的发展理念、企业文化、社会责任和长期愿景深深地打动了他。

他表示，茅台展现出来的文化底蕴令他印象深刻，这是茅台在成为现代国际化企业的同时，仍然能够忠于传统的关键。茅台所拥有的推动循环经济的能力也令他赞叹有加。

知名品牌机构凯度集团大中华区CEO暨BrandZ全球主席王幸表示，从贵州茅台的身上看到中国品牌冲击全球市场强大的实力与底气。

融入世界的底气

中国白酒国际化，是行业的共识。事实上，对所有中国企业而言，全球化已是必然的趋势。

走出国门容易，但适应国际环境的关键，是“融入”——如何深度融入世界舞台，是每个出海的中国企业或品牌面临的一大命题。

EFQM全球奖的前身为“欧洲质量奖”，之后在2006年更名为EFQM全球奖。

应该说，“质量”是企业在激烈的市场竞争中立足的根本，更是走向世界的通行证。而更名则意味着，全球对“质量管理”的认知，是随着时代发展而更加深刻，即不再以单一标准评价企业，而是从各个维度出发，去考量一个企业所形成的综合竞争力，包括企业文化和理念。

早在上个世界80年代，茅台就引入ISO9000、ISO14000等标准体系，尝试以先进的质量管理理念，提升企业质量生产和管理水平。正是系统化、科学化的先进质量管理体系，为贵州茅台打下高质量发展的基础。

在几十年的发展时间里，贵州茅台在夯实质量的基础上，不断突破自我，从各个维度系统性打造企业核心竞争优势，生发出浩荡澎湃的内生力量，让自己拥有了走向世界，以及成为“世界一流企业”的底气。

企业发展，以及拓展海外市场，是一个长期且循序渐进的过程，而此次冲击EFQM全球奖，是贵州茅台为了引入和适配国际化管理准则，汲取世界各地优秀企业的最佳实践持续完善、改进，从而助力企业国际化提供了更好的借鉴和遵循，以更好地适应国际化竞争。

当然，成功获得EFQM全球奖，尤其是“七钻”荣誉，恰恰说明茅台有对标国际企业最高水准的能力。

可以说，贵州茅台“融入”世界的一大策略，是以极富前瞻眼光和国际视野，去积极拥抱世界，是以更开放、包容的姿态，去充分参与国际化竞争，由此让自己从“中国品牌”，向“世界品牌”不断蜕变。

茅台的这一路径，适用于白酒行业，也适用于所有有国际化野心的中国企业。